営業部門では、既存のお客様のもとを訪問して品物を引き取ったり、新規顧客の開拓などを行なったりしています。
自動車ディーラーからアミューズメント業界を経て神鋼商事(株)に入社した3年目の先輩社員、佐々木秀人さんに入社の動機や今後の展望について話を伺いました。
接客スキルを生かせる仕事を探し、異業種からの転職を決意
現在のお仕事内容について教えてください。
現在は営業部で、営業業務、配車管理、現場サポートなどを担当しています。既存顧客を訪問し、トラックで品物の引き取りに伺います。物量を確認して引き取りのタイミングを調整したり、はじめて取り扱う品物については現物確認に伺ったり、市況報告を行なったりしています。
これまでのご経歴と、転職のきっかけについてお聞かせください。
これまでは自動車ディーラーやアミューズメント業界などで勤務していたことから、人と接する仕事、営業スキルを生かせる仕事を探していました。そんな中、神鋼商事(株)は10年後のビジョンや人材育成に関する理念がしっかりと整っていると感じ、転職を決意しました。
フォークリフトの資格も取得し、新規顧客開拓も実現
実際に入社してぶつかった壁はありましたか？その時、どのように乗り越えられましたか？
入社後は工場部門に配属となり、主要な品物や全体の作業工程を学ぶことから始まりました。ところが、私はこれまでトラックに乗ったことも、場内で使用するフォークリフトのライセンスも取得したことがありませんでした。入社後、フォークリフトの資格は何とか取得したものの、運んでいる品物をトラックにぶつけてしまうこともあり、「この状態でやっていけるんだろうか」ととても不安になったことを覚えています。
しかし、先輩社員の皆さんが練習方法を教えてくださり、会社で準備してくれた操縦マニュアルに従ってフォークリフトの操縦練習を強化したところ、その後はミスなく運搬できるようになりました。1年ほど現場作業に携わって品物の仕分けや加工、出荷作業について学んだ後、営業部門で取引先訪問を始めました。
営業部門の面白さ、やりがいについてお聞かせください。
営業部としてはまだ先輩と一緒に得意先を訪問し始めたばかりですが、皆さんに温かく見守っていただいたおかげで、苦手意識のあったフォークリフトも、今では得意先の敷地内で操作し、品物を引き取ることができています。
また、時には新規で得意先を獲得することもあります。新規開拓を始めたばかりの頃、自動車関連企業様からドアやボンネットといった交換部品の取り扱いを新規獲得できたことは本当にうれしかったです。
自分の得意分野を見つけ、先輩社員のフォローもしていきたい
異業種からの転職となります。職場の雰囲気についてお聞かせください。
経験したことのない職場でしたが、入社前に工場を見学させていただいたこともあり、ギャップはありませんでした。職人気質の雰囲気かと思っていましたが皆さん気さくで親しみやすく、気軽に声を掛けてくださるので、働きやすい職場だと感じます。
今後の目標や挑戦していきたいことはありますか？
現在は喜ばしいことにたくさんの得意先があり、不定期に取り扱いをいただくお客様のフォローはまだ十分に手が回っていない状況です。現在顧客リストを精査しながら、先輩社員の手の行き届かない顧客担当を自分に切り替え、訪問できていなかったお客様の訪問ができるような体制を整えつつあります。3人の先輩は得意な分野やスキル、提案の仕方もそれぞれ異なるので、私はまた違った自分の得意分野を見つけて会社に貢献していきたいと思っています。
一日のスケジュール
- 7:10
- 出社。事務所で配車表の確認。価格変更などがないかもチェック。
- 7:50
- 朝礼。直近のお知らせや部署からの発信、工場長からの補足などを聞きます。
- 8:30
- 引き取り作業のため得意先へ。トラックの準備をして、各得意先に向かいます。
- 12:00
- 昼食。
- 13:00
- 既存顧客の訪問、同じ方面の新規開拓訪問など。
- 17:00
- 終業。残業は平均1時間程度。
仕分け作業の残りや対応の協議など、日中のやり残しを片付けます。
お気に入りの時間
今回の転職で、休みが平日から休日に変わったため、「一緒に過ごせる時間が増えてうれしい」と家族からも喜ばれています。休日には子どもたちと公園に行き、小学生の息子とはサッカーやキャッチボールを、4歳の娘とは遊具や縄跳び、鬼ごっこなどをして遊んでいます。また、ここ1年で思い出に残っているのは、ドライブで行った芦ノ湖。足漕ぎのボートに家族みんなで乗りました。子どもたちがとても楽しそうにしていたことが印象的でした。
佐々木さんに聞いた一問一答
Q神鋼商事に入社してよかったことは？
プライベートで家族の時間をしっかり取れるようになり、家族の満足度が上がりました（笑）
Q教育制度・資格取得支援についてどのようにご覧になりますか？
携わる業務のレベル、個人の希望に合わせて取得できるのがとても魅力です。
私は現在「小型移動式クレーン」の資格取得申請中です。
Q人事評価制度についてはいかがですか。
各項目に対して自己の評価とリーダーの評価があるため、納得感があります。
「営業部門は現在募集しておりません」
- 公開日：2023年4月1日
- ※内容、所属、役職等は公開時のものです。
- ※取材は新型コロナ感染防止対策を行なったうえで実施しています。
